page

خبریں

چیسٹرفیلڈ کاؤنٹی، ورجینیا (WWBT/گرے نیوز)-کروگر نے کہا کہ مڈلوتھین ٹرنپائک پر واقع لٹل کلینک سے بہت کم لوگوں کو وائرس کی ویکسین ملنے کے بعد، کمپنی کے بعد مجھے ایک "خالی سرنج" ملی جب کہ یہ کہنے سے پہلے کہ یہ نمکین بندوق تھی۔ .
کمپنی نے ایک بیان میں کہا کہ یہ ایک "ایماندارانہ غلطی" تھی۔انہوں نے مزید کہا: "تمام متاثرہ صارفین سے رابطہ کیا گیا ہے اور اب وائرس کی ویکسین موصول ہو چکی ہے۔ہم ان نگرانیوں سے ان صارفین کو ہونے والی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں۔"
بدھ کے شروع میں، کروگر نے کہا تھا کہ یہ انجیکشن نمکین تھے، لیکن کمپنی اب کہتی ہے کہ یہ دراصل "خالی سرنج" ہیں۔
کروگر نے یہ نہیں بتایا کہ اس افراتفری سے کتنے لوگ متاثر ہوئے ہیں، صرف یہ کہ یہ صرف ایک اقلیت ہے۔
اس نے کہا کہ پیر کی رات، اس نے جانسن اینڈ جانسن وائرس کی فلم کے لیے کروگر کے مقام پر جانے کا موقع فراہم کیا تھا۔اگلے دن، Hawes کو ایک اسٹور سے کال موصول ہوئی جس کی اسے توقع نہیں تھی۔
"فوری طور پر مینیجر سے بات کی، اور انہوں نے وضاحت کی کہ ان سے غلطی ہوئی ہے- ہمیں صرف نمکین ملا ہے۔ویکسینیشن کا کوئی مواد نہیں تھا،" ہوتھ نے کہا۔"میرا ابتدائی ردعمل صدمے اور حیرت کا تھا، اور تھوڑی سی بے چینی تھی۔"
کال موصول ہونے کے دو گھنٹے کے اندر، ہوتھ ویکسین لینے کے لیے کروگر کے مقام پر واپس آگیا۔Hawes نے کہا کہ اس پورے عمل کے دوران، اسٹور صورتحال کے بارے میں شفاف رہا۔
اس نے کہا: "جب ہم اندر گئے تو وہ مجھ پر بہت واضح تھے۔""انہوں نے ہمیں شیشی دکھائی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ جانسن اینڈ جانسن ہے۔ویکسین نکالنے کے بعد، اس نے مجھے دوبارہ دکھایا۔"
"ہاں، بدقسمتی سے ایک غلطی ہوئی، لیکن یہ لوگوں کا ایک چھوٹا گروپ ہے۔صورتحال حل ہو گئی ہے،" ہوت نے کہا۔"میں جانتا ہوں کہ یہ ایک طویل سال ہو گیا ہے، بعض اوقات ہمیں نظام اور عمل پر اعتماد کی کمی ہوتی ہے، لیکن میرے خیال میں ہر ایک کی بہترین مرضی ہوتی ہے، اور اس کا حتمی نتیجہ یہ ہے کہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو جلد از جلد ویکسینیشن حاصل کرائی جائے۔، ہم سب اپنی برادری کی حفاظت کر سکتے ہیں۔"
کروگر نے یہ بھی کہا کہ وہ خود ویکسین کے لیے صارفین سے فیس نہیں لیتے ہیں۔ان کا کہنا تھا کہ وہ گاہک کے انشورنس بل پر مینجمنٹ فیس وصول کر رہے ہیں، اور جب گاہک کو ویکسین ملے گی تو اسے ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
آج تک، ہماری کروگر ہیلتھ اور لٹل کلینک کی ٹیمیں ملک بھر میں 836,000 سے زیادہ ویکسینیشن کر چکی ہیں، اور ہمیں اس پر فخر ہے۔کروگر ہر کسی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ اہل ہوتے ہی کوئی بھی دستیاب ویکسین حاصل کرے۔
ہمارے TLC مقامات میں سے ایک نے غلطی کی اور وائرس کی ویکسین کو خالی سرنج سے بدل دیا۔تمام متاثرہ صارفین سے رابطہ کیا گیا ہے اور اب وائرس کی ویکسین موصول ہو چکی ہے۔ہم ان نگرانیوں کی وجہ سے ہونے والی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں۔
TLC ٹیم نے اس مسئلے کو فوری طور پر حل کیا، تمام ویکسی نیٹرز کو دوبارہ تربیت دی گئی اور ہمیں موجودہ ویکسینیشن پالیسی کی یاد دہانی کرائی گئی۔ہم اس معاملے پر ورجینیا کے محکمہ صحت کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں۔


پوسٹ ٹائم: مارچ-29-2021